服务型制造是未来制造业发展的方向之一

    德国工业4.0、美国先进制造业计划以及我国的“中国制造2025”都将服务型制造或制造业服务化作为未来制造业发展的方向之一。这是何原因？

　　服务型制造是制造业创新能力提升、制造业效率提高的重要源泉，有利于延伸和提升价值链，提高全要素生产率、产品附加值和市场占有率。尤其是新一代信息技术发展为服务型制造发展又提供了很有利的支撑。

　　在信息技术还不发达的时候，制造企业很难监测自家设备的运营状况，也很难掌握个体用户对产品的使用状态和身体状况，移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术的逐步成熟和产业利用，使这些都成为可能，极大地推动了制造业的服务化转型，新商业模式、新业态的创新层出不穷。

　　目前，制造企业并没有局限于研发、制造、销售产品和简单的售后服务，而是向它的客户(包括企业客户和消费者)提供越来越多的高附加值服务，比如个性化定制、综合解决方案提供、智能信息服务，等等。而且，对于制造业来说，向服务型制造转型可以摆脱对资源、能源等要素的投入，减轻对环境的污染，同时能够更好地满足用户需求、增加附加价值、提高综合竞争力。因此，基于制造业产品的服务活动已经成为越来越多制造企业销售收入和利润的主要基础，成为制造业竞争优势的核心来源。