“机器换人”热潮来袭 商业化“蓝海”待开发
近几年，伴随着我国人口红利不断消退，越来越多的企业试图利用先进技术解决用工难、用工贵问题，一场“机器换人”潮正从珠江三角洲、长江三角洲等制造业发达地区向全国其他省市蔓延。福建省近日印发的《智能制造工程实施方案（２０１６－２０２０年）》提出，到２０２０年该省累计实施“机器换工”１万台（套）以上。而劳动密集型代工企业富士康也正稳步推行“三步走”的“机器换人计划”。不仅如此，随着越来越多的服务机器人上市，餐饮、媒体、金融等行业的“机器换人”也将随之展开。
“黑灯工厂”成现实
人口红利的消退，用工成本的上升，发达国家制造业回流以及东南亚低成本竞争的双面夹击，都不断压缩我国传统制造业的生存空间。为了降本增效“腾笼换鸟”，由政府力推、企业力行的“机器换人”潮正加快部署，完全由机器人代替人工进行生产的“黑灯工厂”不断涌现。
浙江在全国率先提出“机器换人”发展战略。早在２０１２年年底，该省就提出到２０１７年３．６万家规模以上工业企业全面完成“机器换人”的现代化技术改造。数据显示，目前该省在役工业机器人总量为３．４万台。浙江省经济和信息化委员会副主任凌云表示，自２０１３年以来，浙江省机器人代替传统的产业工人数量约为２００万人。
２０１５年，上海、深圳、河南、湖北、黑龙江等地业相继出台了机器人扶持政策。广东省提出，未来３年工业技改投资９４３０亿元，推动１９５０家规模以上工业企业开展“机器换人”。其中，据东莞市政府报告显示，截至２０１６年９月东莞已有１４８５个项目申报“机器换人”专项行动，项目完成后，劳动生产率平均提高１．７倍，减少用工约８．７万人，单位产品成本平均下降１１．１％。
２０１６年，“机器换人”潮向更多省市蔓延。《河北省关于支持企业技术创新的指导意见》提出，到２０２０年推广应用工业机器人１万台。《重庆市智能制造工程实施方案》提出，到２０２０年力争建成１０个数字化工厂、１００个数字化车间和１０００个智能生产单元。福建则提出，机械、船舶、汽车、轻工、纺织、食品、电子等省级重点工业行业逐步实现“机器换工”；到２０２０年该省累计实施“机器换工”１万台（套）以上。
在政策推动下，越来越多企业纷纷开展“机器换人”行动。２０１１年，富士康ＣＥＯ郭台铭公开宣布了“三年百万机器人计划”。据报道，富士康自动化技术发展委员会总经理戴佳鹏日前表示，公司将分三个阶段完成自动化中国工厂的生产工作，最终目标是实现工厂整体的全自动化运作。目前，富士康在成都、深圳和郑州的工厂都已进入第二阶段或者第三阶段；先后共有１０条全面自动化的生产线部署了超过４万台自主研发的Ｆｏｘｂｏｔ机器人。
家电企业也是智能制造的主力军之一，美的、海尔、海信等纷纷上马机器人。据海尔集团首席执行官张瑞敏透露，海尔已有四个工厂可以变成“黑灯工厂”，实现从大规模制造到大规模定制的智能制造转型。
机器人加速商用化场景拓展
在“中国制造”向“中国创造”全面迈进的政策诉求以及产业升级的倒逼下，我国已连续３年成为全球最大的工业机器人市场。不过，相比日趋成熟的工业机器人，市场普遍认为服务机器人市场潜力更大。目前，“机器换人”进一步向餐饮、养老、金融、物流等行业蔓延。在我国去年的“双１１”中，快递公司纷纷启用了机器人分拣、无人机送货等。而在国外，亚马逊日前表示，该公司已在２０个物流中心部署了
４．５万台机器人；日本富国生命保险相互公司从２０１７年１月起将用“ＢＭＷａｔｓｏｎＥｘｐｌｏｒｅｒ取代３４名理赔人员。
２０１７年伊始，机器人领域即掀起新一轮热潮，中外厂商纷纷布局服务机器人市场。在１月５日开幕的２０１７国际消费电子展（ＣＥＳ）上，百度、松下、ＬＧ、三星等厂商都展出了新款机器人产品。１月６日，Ａ股上市公司保千里推出了商用服务机器大宝，可为餐饮、酒店、商超、金融、养老等行业打造智能全营销平台，替代重复性工作岗位。
１月６日晚间，美的集团公告称，公司完成要约收购库卡集团股份的交割工作，通过境外全资子公司ＭＥＣＣＡ合计持有库卡集团３７６０．５７万股股份，约占库卡集团已发行股本的９４．５５％。未来双方有望共同开拓服务机器人蓝海，带动美的向传感器、人工智能、智慧家居业务延伸，打造智慧家居集成系统化、生态链能力。
据前瞻产业研究院发布的《中国服务机器人行业发展前景分析报告》显示，全球服务机器人市场总值正以２０％－３０％速度增长，预计到２０１７年规模将达到４６１．８亿美元，我国服务机器人市场规模也将达到２４０亿元。
是否会引发失业潮
不过，机器人在带来智能制造、提升生产率的同时，是否会引发大规模失业潮也备受关注。２０１６年１月，世界经济论坛（ＷＥＦ）发布预言第四次工业革命的报告，预计到２０２０年，人工智能、机器人技术和其他技术变革将造成全球５００多万人失业。美国白宫近日发布的人工智能白皮书称，未来１０－２０年间，将有９％－４７％的工作受到威胁。
不过，波士顿咨询公司（ＢＣＧ）在名为《迈向２０３５：４亿数字经济就业的未来》的报告中表示，机器智能化并不能完全取代人，而是部分取代并提升效率。同时不可避免的是，未被机器取代的就业机会将更新其技能要求——在智能机器和数字技术尚无法发挥的领域产生价值：如高技术性、灵活处理和解决问题。
“不过，在人工智能经济时代，整个社会也需要应时而动，政府决策者需要调整保障政策，推动社会就业结构升级；劳动者自身也需要提高专业技能，应对人工智能时代的挑战。”专家认为，在用工缺口之下实施“机器换人”，现有工人虽无近忧，但应有远虑，劳动者的职业技能提升是摆在政府、企业和劳动者个人面前的共同考题。
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